ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG DES PORTALS

CANISTEK OUTDOOR S.L.  mit Sitz in Alai n.º 18, 20750 Zumaia (Guipúzcoa) Spanien, MwSt.-Nummer ESB16754616, eingetragen im Handelsregister von Guipuzcoa, Band 3010, Folio 102, Eintrag 1, Seite SS-43954. CANISTEK OUTDOOR S.L., im Folgenden Canistek, entwickelt seine Tätigkeit im Internet und bietet alle Arten von kostenlosen Dienstleistungen für Tiere und Haustiere, sowie Online-Haustierprodukte Shop. All dies durch die Website Canistek.com.

Postanschrift:

CANISTEK OUTDOOR S.L.

Alai Nº18

20750 – Zumaia – Spanien

Kontaktinformationen:

Telefon: +34943507985 (Englisch – Spanisch – Russisch) (Vorzugsweise Whatsapp +34602346325 alle Sprachen)

E-Mail: info@canistek.com

Der Zugang zum Portal Canistek.com mit Bezug auf alle oder einen Teil seiner Inhalte und Dienstleistungen macht die Bedingung des Benutzers aus und impliziert die vollständige und uneingeschränkte Annahme der Allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie der Allgemeinen und Besonderen Bedingungen in Bezug auf bestimmte Dienstleistungen.

NUTZUNG DER WEBSITE

Im Allgemeinen verpflichtet sich der Nutzer von Canistek.com, die Dienste und Inhalte des Portals in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung, Treu und Glauben, den allgemein anerkannten Gebräuchen und der öffentlichen Ordnung zu nutzen. Ebenso verpflichtet sich der Nutzer, die Dienste und/oder Inhalte des Portals in angemessener Weise zu nutzen und sie nicht für illegale oder kriminelle Aktivitäten und/oder Aktivitäten zu verwenden, die gegen die Vorschriften zum geistigen oder gewerblichen Eigentum oder andere geltende gesetzliche Vorschriften verstoßen.

Die Vervielfältigung, Verbreitung, Übertragung, Anpassung oder Änderung des Inhalts des Portals (Texte, Designs, Grafiken, Informationen usw.) und anderer Elemente dieses Portals ist verboten, es sei denn, es liegt eine vorherige Genehmigung der rechtmäßigen Eigentümer vor oder es ist gesetzlich zulässig. Die Nutzung zu anderen als den ausdrücklich erlaubten kommerziellen oder Werbezwecken ist ebenfalls untersagt.

INHALT

Dieses Portal enthält Informationen über seine Produkte.

Canistek.com ist bestrebt, Fehler in den Inhalten, die auf diesem Portal erscheinen, zu vermeiden. Canistek.com garantiert nicht, noch ist es verantwortlich für die Folgen, die sich aus Fehlern in den Inhalten ergeben können, die auf seiner Website erscheinen können, die von Dritten bereitgestellt werden.

AUSSCHLUSS VON GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG

Sowohl der Zugang zum Portal als auch die genehmigte Nutzung der darin enthaltenen Informationen liegen in der alleinigen Verantwortung des Nutzers. Canistek.com ist nicht haftbar für jegliche Folgen oder Schäden, die aus einem solchen Zugang oder einer solchen Nutzung entstehen können. Canistek.com ist nicht verantwortlich für Sicherheitsfehler, die auftreten können, oder für Schäden, die am Computersystem des Benutzers (Hardware und Software), oder an Dateien oder Dokumenten, die darin gespeichert sind, verursacht werden können:

Die mangelnde Verfügbarkeit und Kontinuität der Funktion des Portals und seiner Dienste und Inhalte.

Der Mangel an Nützlichkeit, Gültigkeit oder Eignung des Inhalts des Portals für die Durchführung einer bestimmten Tätigkeit oder zur Befriedigung der Bedürfnisse, Aktivitäten oder spezifischen Ergebnisse oder Erwartungen der Benutzer.

Das Vorhandensein von Viren oder anderen schädlichen Elementen in den Inhalten, die Veränderungen im Computersystem des Nutzers (Software und Hardware) oder in den elektronischen Dokumenten und Dateien, die in seinem Computersystem gespeichert sind, verursachen können.

Der Empfang, die Speicherung, die Übertragung oder die Verbreitung der Inhalte des Portals durch die Nutzer.

Die mangelnde Rechtmäßigkeit, Zuverlässigkeit und Nützlichkeit der von Dritten über das Portal gelieferten Inhalte.

Nichteinhaltung der Verpflichtungen oder Zusagen Dritter in Bezug auf die den Nutzern über das Portal angebotenen Dienstleistungen.

PERSÖNLICHE DATEN

Persönliche Daten. Canistek.com hat alle gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der vom KUNDEN gelieferten persönlichen Daten getroffen. Canistek.com kann jedoch weder die absolute Unverletzlichkeit seiner Sicherheitssysteme garantieren, noch die Sicherheit oder Unverletzlichkeit dieser Daten bei der Übertragung durch das Netzwerk gewährleisten. Ebenso übernimmt Canistek.com keine Garantie für die Richtigkeit oder Gültigkeit der vom KUNDEN gelieferten Daten.

GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM

Der Benutzer erkennt an, dass alle Bilder, Entwürfe, Zeichnungen, Inhalte, Logos, Marken und jedes andere Produkt, das durch die geltende Gesetzgebung über geistiges Eigentum, Patente und Marken geschützt werden kann, zu denen er durch die Nutzung des Portals Zugang hat, Eigentum von Canistek.com oder von dritten Eigentümern dieser sind. Der Nutzer verpflichtet sich, das Portal unter Beachtung dieser Rechte zu nutzen.

Die Nutzung des Portals, sowie die Beauftragung von Dienstleistungen und / oder Produkten durch diese durch den Benutzer, bedeutet in keinem Fall die Übertragung von Rechten durch Canistek.com in Bezug auf geistiges Eigentum, Patente und Markenzeichen.  Canistek.com verbietet die Nutzung des Dienstes in irgendeiner Weise, die direkt oder indirekt den Verstoß gegen die geltende Gesetzgebung über geistiges Eigentum, Patente und Marken, wobei eine solche Aktion und ihre Folgen der alleinigen Verantwortung des Benutzers, der aufrechterhalten wird, in jedem Fall, entschädigen Canistek.com.

BESUCHERREGISTRIERUNG

Canistek.com informiert den Nutzer darüber, dass Canistek.com beim Zugriff auf den Server die von Ihnen besuchten Seiten der Website anonymisiert aufzeichnet. Persönliche Informationen mit diesen Daten werden in einer LOG-Datei gespeichert, die für interne statistische Zwecke verwendet wird.

VERÄNDERUNG

Canistek.com, behält sich das Recht vor, alle Änderungen, die sie für angemessen hält und ohne vorherige Ankündigung zu machen, und kann zu ändern, einzuschließen oder zu löschen Inhalte und / oder Dienstleistungen, sowie die Bedingungen für den Zugang und die Nutzung des Portals.

DAUER

Die Dauer der Bereitstellung des Portaldienstes und der Dienstleistungen ist unbestimmt.

Ungeachtet des Vorstehenden ist Canistek.com berechtigt, die Präsentation des Portaldienstes oder eines der Dienste einseitig zu beenden, zu unterbrechen oder auszusetzen.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Diese Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden gemäß dem spanischen Recht ausgelegt und geregelt. Canistek.com steht allen Benutzern zur Verfügung, um die Inhalte und Dienstleistungen des Portals zu verbessern.

Wenn Sie Anregungen oder Vorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, den Kundendienst im Internet unter der folgenden Telefonnummer zu kontaktieren 902 99 22 26, per E-Mail an info@canistek.com.

 

STREITBEILEGUNG

Online-Streitbeilegung für Verbraucher gemäß Artikel 14 Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung, die Sie unter dem folgenden Link finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

GARANTIEN UND RÜCKGABEN

Canistek.com arbeitet, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und bietet daher verschiedene Methoden, um die Rückkehr zu machen:

Mögliche Fälle von Rückgabe, Umstände, die eine Rückgabe auslösen können, sind wie folgt:

Das Produkt ist defekt, kaputt oder wurde beschädigt. während des Transports:

Sie können das Produkt mit seiner Originalverpackung und all seinem Zubehör zurückschicken, wobei Canistek.com die Versandkosten übernimmt, die durch die Lieferung des Produktes und die Rücksendung dieses generiert werden.

Canistek.com wird Ihnen das Produkt kostenlos zurücksenden.

Im Falle eines Bruchs während des Transports, ist es wichtig, dass Sie uns per Telefon stark GLEICHEN TAG bei Erhalt der Ware,damit wir den Vorfall bearbeiten und das Produkt erneut versenden können. Dies muss auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerkt sein.

Sie können das erhaltene Produkt zurückgeben, wenn Sie feststellen, dass es nicht Ihren Anforderungen entspricht. Dieses Widerrufsrecht muss innerhalb einer Frist von höchstens VIERZEHN (14) Arbeitstagen nach Erhalt ausgeübt werden.

Die Erstattung kann bis zu 14 Tage nach Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher erfolgen.

Um dieses Recht auszuüben, ist es wichtig, die Originalverpackung des Produktes zu behalten und dass es NICHT benutzt wurde, wobei die Rücksendekosten zu Lasten des KUNDEN gehen (Rücksendekosten werden sowohl als die Kosten für den Versand der Bestellung durch Canistek.com, als auch für die Rücksendung des Artikels durch den Kunden verstanden), Sie können die Ware durch einen Spediteur Ihrer Wahl schicken, immer frachtfrei. Offene oder verschmutzte Produkte werden NICHT zurückgenommen.

Wenn nach einer teilweisen Rücksendung einer Bestellung, ist es weniger als der Betrag erforderlich, um als kostenloser Versand betrachtet werden, muss der Kunde die Versandkosten durch die gleiche erzeugt zu tragen.

Rückkehr von zu Hause

Die Rücksendung kann auch per E-Mail oder Telefon erfolgen.(info@canistek.com – 902 99 22 26). Wir holen den Gegenstand ab. Bei der Rückkehr von zu Hause, die Kosten der Abholung gehen zu Lasten des Kunden. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet, es sei denn, es handelt sich um Fehlsendungen.

Die Rücksendung von Material aus irgendeinem Grund nicht auf CANISTEK, in dessen ursprünglichen Auftrag das Produkt mit dem kostenlosen Versand Förderung gekauft wurde, wird der Kunde den Betrag, der die Rückkehr des Produkts von zu Hause zu unseren Lagern, je nach der Menge des Materials / Gewicht / Anzahl der Pakete zurückgegeben ermäßigt werden.

Die Rückerstattung des Betrags für das/die zurückgegebene(n) Produkt(e) erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem der Kunde den Kauf getätigt hat, 

Die Rückerstattung des Kaufbetrags erfolgt nach Prüfung des Zustands der Ware und mit demselben Zahlungsmittel, mit dem die Bestellung bezahlt wurde. Mit Ausnahme von Paypal, wo eine teilweise Rückerstattung nicht möglich ist und wir ein Bankkonto für die Rückerstattung haben müssen.

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, gelten die gleichen Bedingungen wie für die Rücksendung, was die Originalverpackung, die Kennzeichnung und die Verwendung betrifft. Die durch die Änderung entstehenden Kosten gehen zu Lasten des KUNDEN.

Gemäß den Bestimmungen von Artikel 45 des Gesetzes 7/1996 über die Regelung des Einzelhandels ist die Ausübung des RÜCKTRITTSRECHTS auf Produkte mit einer Haltbarkeitsdauer von weniger als einem Monat nicht zulässig.

Für den Fall, dass die Produkte NICHT in einwandfreiem Zustand bei Canistek ankommen, behält sich Canistek das Recht vor, den Betrag Ihrer Bestellung zu erstatten.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und sie stornieren oder ändern möchten:

Wenn Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat und Sie NICHT wollen, dass Ihre Bestellung Canistek.com, müssen Sie die Versandkosten zu zahlen, sowohl Hin-und Rückfahrt.

Wenn mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung noch nicht begonnen wurde, müssen Sie uns lediglich telefonisch oder per E-Mail über die Änderung oder Stornierung Ihrer Bestellung informieren, ohne dass Ihnen dadurch Kosten entstehen.

Denken Sie daran, die Verpackungen der Produkte niemals wegzuwerfen, bevor Sie nicht geprüft haben, ob sie in einwandfreiem Zustand sind.

Bevor Sie ein Produkt öffnen, überprüfen Sie bitte, ob alle Produkte mit denen übereinstimmen, die Sie bestellt haben (Modell, Farbe, Größe, Ausführung, etc…) und reklamieren Sie sofort, falls es eine Anomalie gibt. Im Falle eines fehlerhaften Produkts nehmen Sie es bitte nicht aus der Originalverpackung.

Sie müssen die Ausübung dieser Rechte auf einem der folgenden Wege mitteilen:

Durch einen Anruf 902 99 22 26 – 943 50 79 85

oder aber

indem Sie eine E-Mail schreiben an  “info@canistek.com

Alle Rücksendungen von Produkten sollten zusammen mit der Originalverpackung an die folgende Adresse geschickt werden:

CANISTEK OUTDOOR S.L.

C/ Alai Nº18  20750 Zumaia (Spanien)

GARANTIEN

Auf alle unsere Produkte gewähren wir landesweit eine Garantie von zwei Jahren ab dem Kaufdatum auf Herstellungsfehler. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder normale Abnutzung entstanden sind. Falls Canistek die Abholung und Rücksendung vornehmen muss, gehen diese Kosten zu Lasten des Kunden.

DER FOLGENDE HAFTUNGSAUSSCHLUSS GILT FÜR ALLE PRODUKTE:  

Alle guten Produkte nutzen sich bei normalem Gebrauch ab. Daher sind wir nicht verantwortlich für normalen Verschleiß, Defekte, die durch Unfall, Missbrauch, unsachgemäße Pflege oder Veränderung des Produkts verursacht werden. Canistek ist unter keinen Umständen haftbar für: Folge- oder Nebenschäden an dem/den Hund(en), für den/die die von Canistek gekauften Produkte bestimmt sind, selbst wenn Canistek über eine solche Möglichkeit informiert ist. Diese Garantie beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte. Alle Fragen bezüglich dieser Garantie und/oder Produktrückgaben sollten an Canistek gerichtet werden.

Bitte beachten Sie: Die Merkmale und Spezifikationen aller auf der Canistek-Website aufgeführten Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.