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Canistek.com versendet europaweit mit den Kurierdiensten UPS und DHL, je nach Umfang der Sendung.
– In Deutschland dauert die Lieferung normalerweise 72 Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung unser Lager in Spanien verlässt.
Zurzeit liefern wir nicht auf die Inseln, außer auf die Balearen (Spanien).
Canistek.com ist nicht verantwortlich für die möglichen Kosten von Zöllen/Zoll, die bei Sendungen außerhalb der Halbinsel entstehen können.
– Wichtig: Der Kurierdienst stellt die Pakete in der Regel während der Geschäftszeiten in den Städten und morgens in den Ortschaften zu, so dass die Zustellung an den Arbeitsplätzen, bei den Nachbarn oder der Familie bequemer ist. Wenn Sie eine Zustellungszeit zwischen morgens und nachmittags bevorzugen, können Sie dies im Kommentarfeld der Bestellung angeben, und der Kurierdienst wird versuchen, dies zu tun, obwohl dies von der Verfügbarkeit der Strecke abhängt. Hinweis: Die Zustellung der Bestellung hängt auch von der Route des Kuriers durch Ihr Gebiet und Ihren Wohnort ab.
Verfügbarkeit der Produkte:
Die meisten Produkte befinden sich in unserem Lager. In den Fällen, in denen dies nicht der Fall ist, versuchen wir sicherzustellen, dass die Lieferzeit nicht mehr als 72 Stunden beträgt. Für einige der importierten Produkte, die auf Anfrage bestellt werden, werden wir Sie kontaktieren, um Ihnen das Lieferdatum mitzuteilen. Auch wenn beim Kauf mehrerer Artikel einer verfügbar ist und ein anderer nicht, werden wir Sie kontaktieren, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, erst den einen und dann den anderen Artikel zu schicken, wobei wir angeben, welche zusätzlichen Kosten anfallen.
Antworten auf häufig gestellte Fragen:
* Kann ich den Tag und die Uhrzeit der Zustellung wählen?
Sie müssen berücksichtigen, dass die Lieferzeit von der Route abhängt, die dem Kurier in Ihrer Region und Ihrem Ort zugewiesen wird. Wenn Sie jedoch an einem bestimmten Tag und einer bestimmten Uhrzeit der Lieferung interessiert sind, müssen Sie dies nur im Kommentarfeld angeben, das Sie bei der Bestellung finden.
* Kann ich die Bestellung an eine andere Adresse als die, die ich als Kunde habe, erhalten?
Ja, wenn Sie die Bestellung aufgeben, werden Sie gefragt, wo Sie sie erhalten möchten (z. B. am Arbeitsplatz, im Urlaub usw.).
* Wie kann ich die Gesamtversandkosten herausfinden?
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, bevor Sie sie bestätigen, werden die Versandkosten angegeben.
* Was passiert, wenn niemand zu Hause ist, wenn der Kurierdienst ankommt?
Der Kurierdienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine kostenlose zweite Zustellung vorzunehmen. Es ist daher wichtig, dass die Telefonnummer, die wir in Ihrer Kundendatei haben, auf dem neuesten Stand ist.
